I hotellbranschen är priset inte längre den enda faktorn som avgör kundens val. Idag väljer allt fler resenärer boenden som erbjuder upplevt värde: en blandning av kvalitet, upplevelse, tillförlitlighet och attityd. Det är här den verkliga konkurrenskraften ligger. Begreppet ”bra valuta för pengarna” utvecklas till en strategi för bestående värde, som kan attrahera och behålla kunder och öka den genomsnittliga marginalen per gäst.
Forskning bekräftar det: kunder är villiga att betala mer om de får mer.
✔️ Priset förklarar endast 60–90 % av det upplevda värdet
✔️ Resterande 10–40 % är kopplat till upplevelser och relationer
✔️ Atmosfär, service, omtanke och unikhet gör skillnaden
🎁 Det handlar inte bara om siffror: det handlar om känslor och upplevelser.
Tre element som förvandlar en vistelse till en minnesvärd upplevelse.
✔️ Konkret kvalitet (rum, renlighet, frukost)
✔️ Vinnande personalattityd: empati och vänlighet
✔️ Förtroende byggt på varumärkets transparens och konsekvens
🌟 Ett utbildat team och en konsekvent struktur förmedlar mer värde än något specialerbjudande.
Det räcker inte med kvalitet, man måste också veta hur man kommunicerar den.
✔️ Använd data för att övervaka varumärkesuppfattningen
✔️ Teknik som AI för att skapa skräddarsydda upplevelser
✔️ Intelligent automatisering för att förbättra effektiviteten och servicen
📊 Värde är också att veta vad som verkligen är viktigt för din ideala gäst.
Små åtgärder, stora resultat.
✔️ Sätt effektiva priser baserade på data och flexibilitet
✔️ Erbjud ytterligare tjänster som uppfattas som fördelaktiga
✔️ Kommunicera din fastighets positionering på ett konsekvent sätt
🚀 Att investera i värde är den mest hållbara strategin på lång sikt.
Se över ditt värdeerbjudande, stärk ditt varumärke, engagera dina gäster.
Framtidens hotellbransch belönar inte dem som kostar mindre, utan dem som är värda mer.
